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万州全面启动网上审批
来源: 三峡都市报  时间:2017-01-22  浏览:  我来说两句()

    三峡都市报社讯 (记者 别玥)记者近日从万州区行政服务中心了解到,该中心充分运用市网审平台电子监察系统,提高审批服务效率。2016年,共办理行政审批服务事项83万余件,其中即办件42万余件,承诺件41万余件,按时办结率达100%。

    去年办结83万余件

    2016年,按照推进转变政府职能、简政放权、放管结合的要求,区行政服务中心成立了万州区网上行政审批改革联合推进工作组,全面推进网上行政审批改革工作。认真开展了区级行政审批事项流程规范、市网审平台万州子平台、区级行政审批事项要素录入及终端接入、各单位业务操作人员及管理员培训、区级行政审批事项试运行工作,切实缩短办件时限,提高行政效能。去年来,共办结83万余件审批项目(含6个分中心),办结率和满意率均达到100%。

    同时,区行政服务中心强化技术保障。成立了专门的网审平台运行维护技术保障组,加强市网审平台运行的技术保障,及时解决各单位提出的具体困难,对不能解决的问题,及时反馈市政府电子政务办,确保了市网审平台在万州区的有效运行。

    全面启动网上审批

    此外,该中心还积极推进网上审批,去年8月,万州网上行政审批大厅已正式投入使用。构建了实体政务大厅、网上办事大厅、自助终端等多种形式相结合、相统一的政务服务新模式,为群众提供了方便快捷的多样化服务。去年来,万州区配置进市网审平台事项数247大项430小项,已产生业务事项数149大项213小项,通过市网审平台共受理业务11.8万多件。

    万州区行政服务中心相关负责人告诉记者,该中心积极鼓励群众通过互联网直接进行网上申报,市民只需登录网审大厅,动动手指即可在线申请办理。目前,市民足不出户即可申办410项行政审批事项,并可查看相关部门办理进度。

    多渠道接受监督举报

    在全区全面推广网上审批的工作中,该中心按照“组织部门统筹、群工部门主抓、相关部门配合、三级中心联动”的原则,重视行政许可事项的信息公开。所有区级行政许可事项的项目名称、办理流程、申报材料、咨询投诉电话等内容均公布在公众服务系统(万州区网上行政审批大厅),群众有任何异议,可通过投诉箱、投诉电话、互联网投诉平台等多种渠道监督举报。

    与此同时,中心还十分重视电子监察系统的运用,切实加强监督管理。充分运用市网审平台电子监察系统,实现全程监控、预警纠错、绩效评估,有效提高了行政服务透明度。

 

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